Terma dan Syarat Penggunaan Platform bm96

Selamat datang ke bm96, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain bm96.win. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan bm96 sebagai pengendali platform. Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, transaksi kewangan dan sebarang interaksi dengan platform bm96.

Dengan mengakses laman web bm96.win, memuat turun aplikasi mudah alih bm96, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh bm96, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab bm96.

bm96 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini yang berkuat kuasa.

Untuk menggunakan platform bm96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Berada di dalam kawasan geografi di mana penggunaan platform bm96 adalah sah dan dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak terdapat sebarang larangan atau sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akunnya oleh bm96 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Tidak mendaftar atas kapasiti sebagai wakil, ejen atau perantara pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada bm96.
• Tidak mengalami masalah perjudian berleluasa atau sedang dalam proses pemulihan daripada ketagihan perjudian.

bm96 berhak untuk menjalankan semakan kelayakan pada bila-bila masa dan meminta pengesahan dokumen sokongan seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen berkaitan lain untuk memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di bm96. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat dan sama seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda sahaja.
• Memberikan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif atas nama anda.
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses. Anda perlu mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang jelas, bukti alamat semasa dan sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan bm96. Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak tepat atau tidak dikemaskini adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

bm96 menawarkan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna di Malaysia, termasuk FPX, pemindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan cryptocurrency. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit platform bm96.
• Semua deposit mestilah dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri — deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• bm96 tidak memotong sebarang caj pemprosesan untuk deposit; namun sesetengah pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang telah dikreditkan ke dalam akaun tidak boleh dibatalkan kecuali atas sebab yang dipersetujui oleh pihak bm96.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah prasyarat mutlak sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• bm96 menyasarkan untuk memproses semua pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 24 jam bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• bm96 berhak untuk menunda atau menahan pengeluaran sementara menunggu siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan memerlukan pengesahan tambahan.

bm96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus bm96 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus yang diterima.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• bm96 berhak untuk menarik balik bonus atau membatalkan kemenangan sekiranya terdapat cubaan penyalahgunaan sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• bm96 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus bm96 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan perlawanan, penggunaan akaun berbilang, atau koordinasi antara pemain — akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki dan kemenangan yang berkaitan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform bm96 — termasuk kasino langsung, slot video, bingo, roulette, blackjack dan permainan meja lain — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkaitan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan adalah seperti berikut:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan sistem teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa permainan, bm96 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang adil.
• bm96 berhak untuk membatalkan atau membatalkan sebarang permainan sekiranya terdapat kerosakan teknikal yang menjejaskan integriti permainan.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alatan bantuan yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali.

Dalam kes percanggahan antara versi permainan mudah alih dan versi desktop, keputusan yang direkodkan oleh pelayan bm96 adalah yang terpakai dan mengikat.

bm96 komited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang selamat, hormat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform bm96:

• Menggunakan bahasa yang tidak sopan, menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan bm96.
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun kepada pihak ketiga.
• Menggunakan platform bm96 untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau penipuan.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal bm96.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang bm96 atau pemain lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.

bm96 berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana ahli yang didapati melanggar garis panduan tingkah laku ini, termasuk penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal.

bm96 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan pada akaun.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun terlibat dalam percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli mendaftar berbilang akaun tanpa kebenaran.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bm96. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada transaksi yang sedang dalam siasatan.

bm96 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi bm96 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Data peribadi yang dikumpul oleh bm96 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemaskini perkhidmatan.
• Pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan platform.
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan bm96 berdasarkan maklum balas pengguna.

bm96 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, bm96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform bm96, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan atau masa henti sistem yang di luar kawalan bm96.
• Kerugian akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus atau perisian hasad yang bukan berasal dari sistem bm96.
• Kerugian akibat kepercayaan pada maklumat yang diperoleh melalui platform bm96.

Liabiliti maksimum bm96 kepada anda dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang ada dalam akaun bm96 anda pada masa kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

bm96 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform bm96 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat bm96 ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus melalui ikon sembang di platform bm96.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bekerja.
• Telegram: Hubungi ejen sokongan rasmi bm96 melalui saluran Telegram kami.

Untuk sebarang isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan khusus yang terlatih untuk membantu anda. Kami di bm96 mengambil serius setiap maklum balas dan aduan, dan berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dengan cara yang adil dan telus dalam masa yang sewajarnya.